PChome 網路家庭擴大建置自有物流團隊,於2018年成立100%持有之物流運輸公司「網家速配」,創台灣電商先例。率先全台電商成立自有物流車隊,打造強而有力的物流規劃和後勤支援團隊,充分提高配送效率,且在滿足消費者承諾同時,更以大台北地區6小時到貨為營運目標,奠定電商物流配送的新里程碑。 網家速配非舊思維的運輸公司,而是一家用電子商務新思維來一同創造物流運輸界的一個獨角獸。透過簡化整體運輸運送流程,為客戶及消費者打造輕鬆無慮的配送體驗,洞察市場趨勢、了解消費者習性,結合資訊科技發展,堅持以消費者感受為核心的經營方式。另提供客戶完善的物流規劃,並與客戶及消費者於各個作業面緊密互動,以專業、誠信及分享的原則,提供客戶信賴且有效率的物流服務品質,並確保客戶或合作伙伴在合作的過程中皆可獲得最大效益。 另為擴大配送服務轄區範圍,網家速配除本身運輸資源提升外,亦與策略結盟夥伴合作,建置更強大的運輸物流網,以應付未來逐漸擴大的運能需求,提升各城市間末端最後一哩路配送服務效率,並提供消費者優質且迅速的購物感受。